Les solutions mobile : la nouvelle révolution du monde digital

Les solutions mobile au Maroc sont devenues un outil primordial dans le développement de la qualité des services des entreprises et des banques.

Plusieurs banques marocaines ont opté pour les solutions mobile, notamment le paiement mobile, pour une meilleure performance et un meilleur service client.

Le Groupe Crédit agricole, par exemple, a lancé un portefeuille électronique innovant dénommé « Beztam-E » (portefeuille électronique).

Il s’agit d’une nouvelle génération d’agence digitale destinée aux particuliers qui souhaitent transférer ou retirer de l’argent via le mobile, sans carte bancaire.

Cette nouvelle plateforme permet également aux entreprises et aux particuliers de payer les factures téléphoniques, d’eau et d’électricité.

D’autres banques marocaines ayant opté pour les solutions mobile : Crédit immobilier et hôtelier, Attijari wafa bank, BMCI et Crédit du Maroc. Toujours dans le même but: améliorer le service client et renforcer le fonctionnement des organismes banquiers.

Imane Jirrari


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